夏雨雪迟迟不肯回复并退款请问怎么处理？

会飞的蝙蝠

在中华买过好几个镜头，基本都不错，只有一个镜头卖家隐瞒，没描述有细划痕，我说出运费退，不肯。所以我现在绝对不会再买他的东西，这种人就是为了蝇头小利名誉什么都可以不要的，不能托付。不过交易过来，大多数卖家是很实在的。