万能的中华，在淘宝躺住中枪了，请大家鉴定，帮忙...

子美

二手东西一旦签收，淘宝不支持买家退货，再投诉也没用

子美

jhtao 发表于 2016-4-8 23:33
错！淘宝永远支持买家一方我也曾深受其害

我是买东西受害，根本不支持退货

子美

mao_ning 发表于 2016-4-9 10:24
淘宝买家不支持退货的是买家理由证据不充足；
只要收到物品与描述严重不符的，无论卖家罗列多少霸王条款 ...

只要是二手物品，退货只能在签收前，也就是先验货后签收，一旦签收淘宝就不会再支持退货。不信你可以在淘宝买我的二手东西试试。
当然，这个要折腾很长时间，因为买家可以一直申请退货使劲拖下去，而卖家却没有发起投诉的链接，唯一的办法就是打淘宝的投诉电话。

子美

mao_ning 发表于 2016-4-9 14:40
快递公司只承诺外包装无破损、无泡水、物品无破损、物品没错就够了，其它问题与他们无关，就可以签收了， ...

二手的东西和全新的东西售后规则是完全不同的，二手的只要签收就不再支持退货。而且即便卖家事先有退货承诺淘宝也不会支持买家，仅仅会从中调停一下，并建议买卖协商解决而已。

子美

mao_ning 发表于 2016-4-10 10:35
你说的签收到底是？签收包裹还是确认收货付款交易成功？
一般签收快递包裹后还有几天确认收货付款交易成功 ...

签收是指在快递单上签名

子美

mao_ning 发表于 2016-4-10 10:35
你说的签收到底是？签收包裹还是确认收货付款交易成功？
一般签收快递包裹后还有几天确认收货付款交易成功 ...

而且必须是本人签名，代签除非有授权书外是无效的。

子美

mao_ning 发表于 2016-4-10 10:35
你说的签收到底是？签收包裹还是确认收货付款交易成功？
一般签收快递包裹后还有几天确认收货付款交易成功 ...

确认收货其实倒没多大用，只要不是买二手东西，确认收货后在7天和15天售后期内，并不影响退换货，即便已确认收货和双方已互相评价也能退。
如果买到不满意的东西最狠的报复方法就是先确认收货，再差评，然后再申请售后。。。
但是这些方法对于二手物品统统无效。