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在惠亭公社那里要了个288元佳能28 105 镜头,先款交易,到手后测试发现28 与105端经常出现ERR99(出现这个问题,卖家是否认真测试再发货呢?) ,故跟卖家商量退货,卖家也同意。自付了快递费,发了天天快递,物流信息11号显示签收,13号我提醒卖家。卖家说没有收到。(卖家说是快递员私自签收,但后来我问快递员,快递员说有打过电话对方同意先签收,真实情况是怎样我无法落实),14号卖家打电话给我,说跟快递员吵起来,见面会打起来(卖家在论坛比较活跃,相信经常跟快递员打交道,不知道为什么吵起来),不肯签收,要让快递退回(具体怎样吵起来,我不清楚,跟卖家通话、广州快递员发回的信息和通话,应该吵得挺利害,卖家还说让我给账号,直接退钱,甚至不要这个镜头了,我想也不能要这样占别人便宜,先让快递换个人送去,因为除了顺丰,一般的快递公司退货是非常头痛的,拖拉不理(我也不知道卖家是否知道这种情况,能否为大家着想),确实不行就退回吧,因为一个镜头,让别人打架也不好)。所以我建议让快递公司换个快递员送过去,但卖家就总是说那里只有一个快递员(但后来两天我联系那个快递员,说他这两天休息),不肯收,坚持要退货。我跟快递员联系让他让同事送过去,但后来送不送,我也不清楚,后来多次打电话快递公司客服才查到,快递被换单号退回。22号晚快递退回,当面检查镜头被损坏(镜头还在快递手里,能不能理赔很难说,一般的小快递想理赔就是难)。我打电话跟卖家联系看如何处理,卖家说他一点责任都没有。
个人想想:1.卖家说他一点责任都没有,我说行,那卖家就没有责任吧!毕竟二百多丢了,比让人家跟快递打起来要好;
2.先款的交易模式,会存在一定的风险,请大家慎重。选择良好信用卖家是关键!卖家有没有交易纠纷、发货前认真检查等各项细节都要注意;
3.快递的风险 ,一般快递公司问题处理很麻烦,大部分都是保丢不保损,正规一点的就只有顺丰,贵重物品还是发顺丰保价吧!
4.做好包装,对抗快递,千万要在包装上包好,降低风险!
欢迎大家讨论,注意交易安全!
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