20000的 Imacon flextight 扫描仪和美能达TC-1 交易纠纷讨论

lwx1976

卖家的逻辑是不能同意退款因为他不能承认东西有问题。
所以东西有没有问题不重要，他觉得他承不承认最重要。

那就纳闷了：那你让我过来发帖评理是干啥？你已经决定了不承认啊。

另外关于你建议的那800块了结：

你在原帖写了前盖挡板有毛病。然后你现在旺旺里面说机器有问题要修理这800是修理费。然后你在37楼写这个修理费不是为了我发现的故障，而是为了这个前盖挡板有问题而出的。那你不觉得矛盾么？

你不是连看到了故障图片都不能承认你东西有问题的么？自己相信东西好的就退货要我出运费的么？这么坚持原则的人，怎么面对一个你事先声明而买家又从未质疑的问题来突然说这800块意向是为了修理这个挡板了？

你这前后矛盾得也太离谱了吧？这一出，圆得不对啊。

[ 本帖最后由 lwx1976 于 2012-7-17 14:11 编辑 ]

zeekee

网上交易的规则之一是以货到买家手里功能正常为准。赞同前面有位朋友的话。
我碰到过收到货说刚开始一下是正常的，第二下又不对了。这个有时候真够棘手的。
希望双方平心静气解决，祝交易最后圆满。

lwx1976

Kwan：铜老虎的语气中肯。他的道理呢？全部都是他相信？他相信就要我承担责任？他的道理就是因为他相信是好的，所以我退货就要承担责任？ 你觉得他这说法有理？

我给了他4套方案，其中第一套就是最公平的方法。他不同意，货不对板要我承担损失。然后再有3套。你说说这还不讲理么？ 你喜欢替他开脱没问题。请你也摆出道理来啊。一个包邮的交易为啥要买家共担运输风险？另外你就能排除物品虚假描述的可能性么？这个不排除怎么来风险共担？

Fellgood: 同理。他明确描述明码标价。然后东西不属实，那他还要求我付运费？你可以说他赌气。我给的4套方案前面都说合理你觉得也是赌气？

[ 本帖最后由 lwx1976 于 2012-7-17 13:44 编辑 ]

阿粗

原帖由 铜老虎 于 2012-7-17 12:54 发表 http://www.camgle.com/forum/images/common/back.gif
1）12号与买家通过QQ交流，他提出购买意向，按他的话“先小人，后君
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子”对机器情况做了深入了解，我也尽我所能如实回答。此次交流是愉快

的，我觉得买家是严谨和负责的，是对机器有了解和认知的，是喜爱机器* h# Z% c# j: M- N, F- X% y( c( s

的，可以交个朋友。
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2）14号买家收到机器，说安装出现问题，我下班回家后，通过QQ帮他想. v" L2 E9 G) \/ T7 i' c
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办法，查原因，直至23：12:21。因为次日有工作需要早起，就说让他再

慢慢摸索下，然后下线。

3）15号工作间隙上网，看到他QQ留言要退机器，时间是14号23：12:54，
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并直接在**申请退款，注明来回运费他付，时间是14号23:22:13。期间
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并没有与我有任何沟通与联系。为此，我很不忿，觉得真正喜欢机器的人3 c( t! o# w, f$ b5 Y7 Y
4 x* c- n5 v7 Y% M" l. l
不是这样的，应该首先想办法解决问题，解决不了，到最后再提出合适的6 n: k# z' k. p+ K

解决方案，不是间隔这么几十秒，翻脸如翻书一般的行为。个人就剔除了+ @1 R8 v6 ~; X* m  K( W. t4 ^

先前做朋友的想法，按正常交易的规则处理。由于在外无法操作**，就

暂时搁置，准备晚上回家处理。

口说无凭

lwx1976

Kwan：铜老虎的语气中肯。他的道理呢？全部都是他相信？他相信就要我承担责任？他的道理就是因为他相信是好的，所以我退货就要承担责任？ 你觉得他这说法有理？

我给了他4套方案，其中第一套就是最公平的方法。他不同意，货不对板要我承担损失。然后再有3套。你说说这还不讲理么？ 你喜欢替他开脱没问题。请你也摆出道理来啊。

Fellgood: 同理。他明确描述明码标价。然后东西不属实，那他还要求我付运费？你可以说他赌气。我给的4套方案你觉得也是赌气？

e32681

tc-1 确实有可能在发货的过程中出现问题的
我相信卖家也是一个玩家
买家也很专业
如果换做我 发货前如果真的机器有问题
应该不会忽悠对方的
理由很简单
几千的东西犯不上！

所以我相信卖家没有恶意去欺骗,
希望买家还是能在私底下双方多沟通下

lwx1976

楼上的卖家：第2点这个经过就可以证明机器没在64位系统上正常用。对不对？和你描述不符是不是？单独对对这个描述不符我并没有追究还说了我负担来回运费。最后还找了iBook来测试。那只能证明我大度，而你却想拿着这个来找你的理由。只可惜，你的描述写得清楚。
14日深夜我提出退货时候并不知道你的TC-1有未描述的大故障。你也未作回应。对于这个我15日上午给你发了短信，说我找iBook试一试。你也未作回应。一直到了15日下午我发现这个相机的问题。这时候你一直没有过回应，当然我可以有权修改退货的要求。

这期间你不谈事实了？你说我为了不要扫描仪找理由是不是事实？为啥要隐瞒这个事实？
你现在终于认了你的机器有问题了而且你在描述中并未提到。

此外一个关键事实，我写得很清楚，你也清楚，有你我的短信为证！在我发现TC1故障之前我就约了人测试扫描仪！你怎么又要把这个时间挪到16号？另请注意我提出的是全退货退款之外的2套备选方案！其中一个是退回相机，另一个是修理相机！ 最后你提出800修理费后我再提议你3200退回负责修理然后我3800买回来！这怎么到你嘴里就成了4套方案全部是回购相机的了？ 什么叫同意我的退款要求就是私了？我在旺旺上给你的方案，除了最后那个3200退回修理后3800买来是回应你的修理费质疑，都是要通过**操作的。怎么到了你的嘴里就成了私了？

你这样持续歪曲事实有意义么？还是这重点： 你持续歪曲事实，尤其是你是2009年夏天注册的高级会员。还鼓励我到本网来发帖号称“确实了解到这里处理这种事情的态度与方式。 ”？？？  你有没有尊重过或者回应过任何一个这里的网友的h回帖？然后网友回帖又成了“看清各色人等的机会” ？

[ 本帖最后由 lwx1976 于 2012-7-17 13:50 编辑 ]

fellgood

其实双方都不是不讲理的人，只不过各自都自认受到伤害，开始赌气了，反而背离了解决问题的道路。

Kwan

看了帖子，觉得铜老虎说话态度及语气比较中肯，买家反而有点穷追猛打之意。

相信两位都是诚实之人，因此TC-1寄出状态和收到状态的不统一也许是快递原因所致；或者因为是二手相机，恰好毛病不偏不倚就在此时出现。二手器材的风险就在这里。

望双反和气生财，风险共担地解决争端

铜老虎

我已将事情经过做过简单的陈述，尽量避免了感情色彩，有自认为涉及个

人猜测和判断的也都提前致过歉，还请买家注意用词，要不要脸这个谁都

说不好。

下面将这事件中我的动机和行为做个陈述，也避免无端猜测。

1）12号与买家通过QQ交流，他提出购买意向，按他的话“先小人，后君

子”对机器情况做了深入了解，我也尽我所能如实回答。此次交流是愉快

的，我觉得买家是严谨和负责的，是对机器有了解和认知的，是喜爱机器

的，可以交个朋友。

2）14号买家收到机器，说安装出现问题，我下班回家后，通过QQ帮他想

办法，查原因，直至23：12:21。因为次日有工作需要早起，就说让他再

慢慢摸索下，然后下线。

3）15号工作间隙上网，看到他QQ留言要退机器，时间是14号23：12:54，

并直接在**申请退款，注明来回运费他付，时间是14号23:22:13。期间

并没有与我有任何沟通与联系。为此，我很不忿，觉得真正喜欢机器的人

不是这样的，应该首先想办法解决问题，解决不了，到最后再提出合适的

解决方案，不是间隔这么几十秒，翻脸如翻书一般的行为。个人就剔除了

先前做朋友的想法，按正常交易的规则处理。由于在外无法操作**，就

暂时搁置，准备晚上回家处理。

4）15号下午买家又提出所谓相机故障问题，要求我退货并承担来回费用

。我予以拒绝。因为我相信我发出去的相机是好的，怎么坏的，我也还是

那句，喝凉水塞牙，我认。

5）16号买家在用苹果机测试完扫描以后，向我又先后提出了4套方案。大多是围绕回购相机的。
我都予以拒绝，其原因还是因为我相信我的相机是好的，如果同意就自己承认发出的是坏相机。这是我的底线。

至于提出800元的个人意见，是因为他的方案里有维修费1300元，我承认我相机前档片的瑕疵，这800元是对于这部分的补偿，并不代表我承认我的相机有其他功能故障。

6）我说的**的结果是因为我致电过**客服，他对我解释了他们的规

则，说只有这2种结果，并且说如果我坚持**介入还会扣除我相关积分

和信誉，对此我也很清楚，但我坚持**处理还是因为我坚信我发出去的

相机是好的，既然有规则，我会在规则内据理力争，保持尊严。如果同意

买家的退款要求，同意私了，就表明我有鬼。既然有规则，有要去遵守，

不管这个规则是否存在缺陷，这样才能良性发展。处理事情不是圈个地，

画个圈，几个老大说了算，不是一堆人吐口水把人淹死，不是自说自话不

断臆想。公共社会，公共平台应该是透明和公正的。在此我将我最真实的

动机和想法做了表述，其中有伤害了谁的话，还想先请原谅。

下面就是等**流程，处理完整个事件。
我有我的原则，无心无愧！