与惠亭公社交易，一个快递引起思考，欢迎讨论

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     在惠亭公社那里要了个288元佳能28 105 镜头，先款交易，到手后测试发现28 与105端经常出现ERR99（出现这个问题，卖家是否认真测试再发货呢？） ，故跟卖家商量退货，卖家也同意。自付了快递费，发了天天快递，物流信息11号显示签收，13号我提醒卖家。卖家说没有收到。（卖家说是快递员私自签收，但后来我问快递员，快递员说有打过电话对方同意先签收，真实情况是怎样我无法落实），14号卖家打电话给我，说跟快递员吵起来，见面会打起来（卖家在论坛比较活跃，相信经常跟快递员打交道，不知道为什么吵起来），不肯签收，要让快递退回（具体怎样吵起来，我不清楚，跟卖家通话、广州快递员发回的信息和通话，应该吵得挺利害，卖家还说让我给账号，直接退钱，甚至不要这个镜头了，我想也不能要这样占别人便宜，先让快递换个人送去，因为除了顺丰，一般的快递公司退货是非常头痛的，拖拉不理（我也不知道卖家是否知道这种情况，能否为大家着想），确实不行就退回吧，因为一个镜头，让别人打架也不好）。所以我建议让快递公司换个快递员送过去，但卖家就总是说那里只有一个快递员（但后来两天我联系那个快递员，说他这两天休息），不肯收，坚持要退货。我跟快递员联系让他让同事送过去，但后来送不送，我也不清楚，后来多次打电话快递公司客服才查到，快递被换单号退回。22号晚快递退回，当面检查镜头被损坏（镜头还在快递手里，能不能理赔很难说，一般的小快递想理赔就是难）。我打电话跟卖家联系看如何处理，卖家说他一点责任都没有。
    个人想想：1.卖家说他一点责任都没有，我说行，那卖家就没有责任吧！毕竟二百多丢了，比让人家跟快递打起来要好；
                    2.先款的交易模式，会存在一定的风险，请大家慎重。选择良好信用卖家是关键！卖家有没有交易纠纷、发货前认真检查等各项细节都要注意；
                    3.快递的风险 ，一般快递公司问题处理很麻烦，大部分都是保丢不保损，正规一点的就只有顺丰，贵重物品还是发顺丰保价吧！
                    4.做好包装，对抗快递，千万要在包装上包好，降低风险！
欢迎大家讨论，注意交易安全！
                  

经纬

先款和惠亭兄交易过多次，负责任的卖家有问题妥善解决，楼主的问题感觉快递环节出了问题。

chx201302

myskite 发表于 2019-1-26 09:46
说的好，彼此尊重，基本都没啥问题

要赢得尊重，首先活要做到位。

kive88

13065023000 发表于 2019-1-23 22:46
我咨询专业人士的答复是，1.这个事儿必须处理，因为货品现在还在快递手里。2.寄回货品卖家未实际签收，根据 ...

说得对，现在有的快递公司太差劲了！申通就是未经货主允许私自签收

13065023000

大年初一到初七，顺丰会比平时略贵，其他时间都不涨价。

myskite

现在其他快递都不同涨价，所以相对顺丰，价格优势已经不是很明显，而且服务有保障。其他几个快递说实话各地区管理额服务水平层次不齐，你遇到好的服务也不错，遇到不好的，会让你崩溃，因为本身来讲管理水平不行。

吃了吗

楼下有圆通的分公司，自己送上门或者快递员来收件，起步就是15.。。。我就郁闷了。后来就一直走顺丰。上门来收件，夜里9点都在收件，走陆运，起步18，走空运23.。。省心省事。也没见到差哪去。。。

那些小快递公司实在不敢用了。10月买了个东西，卖家走物流，结果发到东莞了。又折返回去东北，最后没辙了。卖家追回来用别的快递发给我。折腾一个月，好在东西无恙。

myskite

大脚车夫 发表于 2019-1-25 22:49
手机**响，
接电话，
“您好’”

说的好，彼此尊重，基本都没啥问题

expertzjr

说下我的真实经历，有一个小快递公司总之不是顺丰申通，好久没派件，打电话到中转站那边去投诉，隔了几个小时这个送快递的出现了，我买的是自行车配件，快递脸色不好看放下东西就走了。好家伙，拆开包裹发现有个铝合金配件都给硬生生憋断了，另外一个铝合金配件边角被砸出凹坑了。应该是死劲往地上甩了好几下的结果。

大脚车夫

手机**响，
接电话，
“您好’”
对方“我是xx快递.....”
“您帮我放在门卫室就可以了，麻烦您，您辛苦，谢谢！”
对方，“记得拿”
“好的’拜拜！”
有几次快递投错的，但我始终保持客气。
没有出现损坏的。
我讲完了