向商城平台的求救

康宾桥

请求平台把我的支付款退还到我的支付宝上（不应该放进平台"我"的账号里，）

黑镜头

你自己再操作一下 就转到支付宝了

康宾桥

操作过了（好一通操作）结果，现在是把我的钱又冻结了

康宾桥

黑镜头 发表于 2022-9-1 13:51
你自己再操作一下 就转到支付宝了

请求教一下我如何具体操作(我已经不敢操作了)

风雨

您好：这个退款和付款程序是必须走的，是监督交易过程，如果直接是双方的支付宝账户，平台的中介保护意义就没有了
看到您申请账户余额提现了，但是您设置的的收款支付宝账号错误，请填写您正确的支付宝账号后再次申请提现，谢谢。
更多详细说明内容帮助链接。
提现&退款/信息设置：https://mall.camgle.com/shop/ind ... show&article_id=122

如果您那里不清楚需要协助，您可以跟帖说明。

风雨

康宾桥 发表于 2022-9-1 14:17
请求教一下我如何具体操作(我已经不敢操作了)

您看上面的说明和链接，不用着急的，慢慢操作

康宾桥

风雨 发表于 2022-9-1 14:21
您看上面的说明和链接，不用着急的，慢慢操作

还不是第一次操作提现时提示我必须修改密码、结果修改成功了、支付款瞬间也就冻结了

风雨

康宾桥 发表于 2022-9-1 14:28
还不是第一次操作提现时提示我必须修改密码、结果修改成功了、支付款瞬间也就冻结了 ...

看到您再次申请余额提现了，但是您的收款支付宝账号还是错误的。您再次更改下正确的支付宝账号，再次申请...

请看图示：

康宾桥

风雨 发表于 2022-9-1 14:21
您看上面的说明和链接，不用着急的，慢慢操作

请帮我直接转到我的支付宝上吧、我弄不了呀

风雨

康宾桥 发表于 2022-9-1 14:34
请帮我直接转到我的支付宝上吧、我弄不了呀

当您提现申请时，账户余额里的此笔提现资金就会被暂时冻结，此笔金额申请提现期间暂时不能在商城消费。
更多详细说明：https://mall.camgle.com/shop/ind ... show&article_id=103

您登录后在【我的商城】-【提现&退款与个人信息设置】项，设置您的支付宝账号就可以了。
您再试试，如果还是不知怎么操作，您加下客服的qq号：2990468608 请客服协助您，谢谢。