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自从3月24日我们网站的服务商--北京万网新兴网络技术有限公司(中国万网)--给我们发来一份"站点预超标告警通知"以后,我们这个网站就遭遇了一场恶厄.
按照惯例,不管真实情况如何,既然已经按他们的要求以最快的速度办理了付款升级,那么就不应该再有问题了吧?但情况完全不是这样.建站二年来极少发生的无法进入网站访问的故障频频发生.而且故障出现的时间也逐渐由晚到早,由短到长.乃至整晚整天都无法使用.为了弄清情况,解决问题,我们几乎不间断地与"万网"的技术服务部门联络,交涉.然而效果甚微!每次我们通过长途电话向北京报修,当时是解除了故障,并得到了他们的态度很好的回复函,可是第二天甚至更短的时间后,同样的故障又出现了.于是形成了一个"出现故障--长途电话报修--恢复正常--次日又出现同样故障--再次长途电话报修--恢复正常--次日仍然出现相同故障--......". 这情况一直持续到4月27日我离开上海,毫无改善.其间,我们多次按程序向"万网"的"服务监督部门"乃至"总裁信箱"发函投诉,但没有得到任何回复说明.
6月15日我回到上海,此时"中华相机网"几乎已经陷入了停止运转的境地.网友们怨声载道,而我们却无能为力.这是一个令人窒息的时刻!尽管我在那天深夜通过长途电话与北京万网技术服务部的一位先生谈了好长时间,但是他承诺的"尽快弄清故障原因并二天内给我们个明确答复"并没有兑现.我们在火里,他们却在水中,看来水火的确无法相容了!
现在我们作出了一个决定:自己购置服务器,选择合适的机房托管.
之所以采取这个决定是基于:1.我们已经对服务商失去了信心.作为中国最大的网络服务公司"万网"尚且如此,那么我们还能对谁抱有祈望呢?2.综观其他网站的发展过程,最后都走上自己建立服务器的道路.尽管我们现在还很弱小,但我们同样有着不断发展壮大的欲望.既然这条路今后注定要走,那么就提前开始吧.
方向既已确定,接下来的事就是实施.我们已经责成技术员在短的时间内拿出相关预算和实施方案.估计在选择"托管机房"的环节上会碰到些问题.希望有这方面条件的朋友们为我们提供一些途径,建议和支持.
据技术员的初步估算,完成这项工作大约需要1--2个月的时间.在这段时间内,我们网站仍是在"万网"的技术支持下运行.站长将竭尽全力使网站能正常运行.也希望朋友们本着关爱"中华相机网"的宗旨来面对出现的种种问题,多多关注,多多参与,而尽量减少激烈言语---因为这样于事无益.
继续发扬"中华相机网"的良好风气,携手共进!
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