［咔够相机商城］使用功能及操作说明

eoslin · 发表于 2014-11-19 13:15

4.买家咨询管理

买家在卖家的商品销售贴内发布内容后，可以直接在商品销售贴里查看卖家的回复内容，也可以直接登陆[我的商城]-我是买家-[咨询管理]中查看卖家回复个人的有关内容。

eoslin · 发表于 2014-11-19 13:15

五：如何购买商品/支付流程

1.购买商品

在商品详情页，点击[立即购买]。在详情页的最下方，也可以发布咨询或短信等方式给卖家沟通后再确定购买。

2.系统自动进入生成订单页，买家需要填写姓名、地址、电话等，（已填写过就不用再重复填写）并可给卖家留言，如请包装打结实点等。最后确认[下单完成进行支付]货款。

3.支付流程
进入支付宝官方页面支付页，
支付宝担保交易

担保交易，即买家收到物品满意后确认付款。

买家通过支付宝将货款支付到咔够商城平台支付宝账户上，买家收到物品，登录商城平台操作“确认”收到物品并确认付款后，咔够商城平台再将货款支付款给卖家，

此方式对买家是有安全保障。

注：在买家确认收到物品或在15天内没有确认收货及付款，或在15天内无登录商城平台确认“收货”及“付款”状态下，咔够商城15天后会将买家货款项自动汇入到卖家支付宝账户。

线上支付完毕后，页面自动跳转显示支付成功

4）登陆[我的商城]后，点击[我的订单]即可看到新订单的状态。

5）进入[查看订单]页面，查看订单详细。

页面没有显示付款的地方？

如果您在使用（购物车）生成订单后未查看到订单的付款按钮，说明您的订单尚未被卖家确认。

咔够商城订单基本交易流程为：生成订单-卖家确认-付款-发货-确认收货-评价

交易步骤：立即购买（或点击‘购物车’）-填写并确认订单-下订单完成（并支付）,此时订单状态变更为[订单提交成功]后，您就可以等待卖家[确认订单]后，进行[选择支付]款项而交易。

您也可以通过进入[我的商城]-我是买家-[管理订单]关注查看您的订单变化，也可留意站内站内短信“消息”中卖家发出的订单确认消息通知。

eoslin · 发表于 2014-11-19 13:15

2.买家确认收货与支付
1）卖家发货后，买家订单状态显示[已发货]

卖家已发货.png (112.86 KB, 下载次数: 62)

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2014-11-20 04:13 上传

2）如您收到商品无误后，登陆进入[我的商城]-[我的订单]具体商品里，点击[确认]收到商品，并】确认】支付货款。

eoslin · 发表于 2014-11-19 13:15

3.给卖家信誉评价

1）买家登陆[我的商城]-[我的订单]点击具体订单[我要评价]

2）填写公正客观的评语，是对卖家最好的致意

3）点击[提交]后，页面显示（评价成功）

此时此笔交易流程全部完成，进入[我的商城]此订单状态显示交易（已完成，已评价）

已完成的订单里详细信息

eoslin · 发表于 2014-11-19 13:15

4.加入购物车、收藏、并分享

当您浏览商品时，遇到合适的商品准备购买，但同时又想看看店主的店铺里是否有更多想购买的物品时，可以先加入购物车，统一结算支付。

如果暂时不想购买，想以后再看看，可以先加入收藏。加入收藏的物品，可以到[我的商城]->[我的收藏]里查看。

如果您想把好的物品与朋友分享，在[立即购买]的下方，有分享给微博、微信、QQ空间图标链接，只需点击分享即可。我们希望您把更多的咔够商品信息分享给您的微博及微信，QQ空间里的好友，让您的好友也了解咔够相机网。

eoslin · 发表于 2014-11-19 13:15

5.如何取消订单

买家在[我的商城]里，订单中就会出现的商品信息。
1）进入[我的商城]查看[我的订单]取消不在交易*未付款的订单

2）[取消订单]某种原因，此交易而被取消，（买卖双方都可以随时取消商品未支付[发货]的商品订单）

3）此时买家此商品订单状态现改变为：[已取消]

eoslin · 发表于 2014-11-19 13:15

六：店铺入驻

1.如何开店？

1）登录商城后，商城首页右侧有店铺入驻按键，从这里点击可进入开店的信息页面。
也可以登陆后进入[我的商城]在左侧最下方[申请开店]按键。

2）开店需要填写：姓名、地址、电话、身份证号码以及*上传身份证的正、背面照和本人手持身份证的清晰的图片。（*请按页面提示上传证件照片及本人手持身份证照片）。然后选勾“我已认真阅读并同意开店协议中的所有条款”最后点击[立即开店]。等待站方验证审核通过后，开店即告成功。

eoslin · 发表于 2014-11-19 13:15

七：店铺设置

设置让人印象深刻的个性头像或许会让很多会员对您与您的店铺过目不忘。

1.如何设置头像
1）登陆商城后点击[我的空间]->在我的空间页左侧有[我的头像]，下方就是（编辑头像）

2）点击编辑头像后，选择合适的图片作为头像然后点击[完成]

3）点击[完成]刷新后成为新的头像

4）再次回到我的商城，刷新一下，头像是不是改变了？

设置店铺简介

填写[店铺简介]来更好宣传您的店铺。

1）登陆[我的商城]点击[店铺设置]

2）填写[店铺简介]文字内容完毕后提交

填写店铺简介后显示效果

eoslin · 发表于 2014-11-19 13:16

2.店铺[器材分类]管理

[分类管理]有助于店主对商品发布管理及便于买家精确查找而促进销售。

1）登陆后进入[我的商城]->我是卖家->[分类管理]设置

2）点击[新增分类]，在弹出的对话框中，输入分类名称。一级分类不用选择上级分类，其它为默认。如果是新增下级分类，请在上级分类中选择所属分类。

商品分类后效果显示

eoslin · 发表于 2014-11-19 13:16

3.咨询管理

买家在商品贴内留言后，卖家登陆[我的商城]在[咨询管理]中选择回复买家问题

进入咨询页面后选择查看咨询内容

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