佳吉快运损坏货物怎么就没过错呢？

绘声绘影

大家评评理：

我在武汉通过佳吉快运将一架天文望远镜运往辽宁阜新。

在武汉发货时经佳吉快运工作人员检查我的包装和交谈后帮我用胶带封好交货。货物到达目的地后，收件人打开包装看到有一片镜片脱落，两片镜片有破损，物品已损坏，拒收货物。

我先后和佳吉快运武汉和上海总部联系赔偿，他们说货物外包装是好的，不能赔偿。

我就想不通了，我的货物是经佳吉快运工作人员检查了包装和帮我用胶带封好交货的，到达目的的后货物坏了。这难道佳吉快运没错，是我的错了？

绘声绘影

本来我以为：
发货时是经佳吉快运工作人员检查了包装和交谈后帮我用胶带封好交货的；货物到达目的地后，收货人没签收就打开包装看到货物品已损坏，所以拒收货物。
很显然这是运输途中损坏了货物，责任应该由运输公司负责。
看来大家都不说话，也许是我的想法偏激，我也就放弃算了。

慈悲社1号

这种情况，物流公司不会认账的，严重同情你…

赤松---黄大仙

是佳吉快运的错,要找他们赔有点难度的,所以我走快递贵重的就保价,就上次东西是我托朋友在北京买的,然后走顺丰也保了价,结果代收的人没拆就签收了,我拿到手后摸了摸包装,不敢拆开<包装太次了,从外面就能摸出相机的轮廓 >,就打电话让顺丰派人来,结果顺丰拖了很久才来人,就在来前10分钟我已拆了包. 真不幸!机子真的坏了!但责任不在顺丰,因为机子外壳很好,估计是包装不严给震的.后来还是自己硬着头皮给弄好了.虚惊一场!人常说只怕万一,我可是提前想周全了<千万吩咐我朋友包装方面的事!咳!>保险也保了!.....结果还是出事

chi-kwan

如到货时外包装无损，但内部物件损坏，快递公司一般来说不存在责任问题（譬如你运的是瓷器，外包装ok，但是你内部没包好或者没防撞、防震好，开裂了。这样的话属于你自己的包装责任，人家快递公司不负责）。

但外观有损，就可以据此对快递公司做出索偿。

chi-kwan

原帖由 赤松---黄大仙 于 2009-8-21 22:14 发表
是佳吉快运的错,要找他们赔有点难度的,所以我走快递贵重的就保价,就上次东西是我托朋友在北京买的,然后走顺丰也保了价,结果代收的人没拆就签收了,我拿到手后摸了摸包装,不敢拆开,就打电话让顺丰派人来,结果顺丰拖了 ...

恩，保价的话就更保险了

慈悲社1号

原帖由 chi-kwan 于 2009-8-21 22:18 发表


恩，保价的话就更保险了

顺丰保价1K只收5元…，这个省不得。

绘声绘影

我是保价了的，是佳吉工作人员要我保的，3元保1000元。
损失不大，货物是奖品，邮费损失37元。可气就可气在给佳吉武汉、上海打电话，有3次工作人员说查清楚了回电话的，可就没有回过一个电话。
谢谢大家！吸取教训，再不用佳吉快运了！

feixiangboy

基本上每个快递出问题都不容易理赔。你要是在北京的话我可以找朋友帮你修理。除非镜片很特殊，要是普通镜片应该能免费弄了

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原帖由 feixiangboy 于 2009-8-23 13:00 发表
基本上每个快递出问题都不容易理赔。你要是在北京的话我可以找朋友帮你修理。除非镜片很特殊，要是普通镜片应该能免费弄了

非常感谢！
不打算要了，本来就是不想玩出掉的。收货人说是一块镜片掉了，两块镜片边缘嘣了点。
有在辽宁阜新的朋友愿意拿去修理的，可以给我打个电话直接去拿。