向各位购买分装gold200的坛友致歉----一元防删

你tm才是白日梦 · 发表于 2017-1-16 11:58

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最近关于已买柯达金胶卷的客户反映胶卷有划痕，少张数，断片等问题的声明。首先在这里给已经购买的客户表达真诚的歉意，本来摄影应该是开心的事情，因为我们的失误给大家带来烦恼，十分抱歉。
      对于胶卷产生划痕一事，我们已经了解是因为分装器产生少量划痕是无法避免的，毕竟一次性分装了大量胶卷，，但是我们承诺后面销售的分装胶卷在分装的时候我们会更加重视更加小心，减少甚至不再出现划痕的问题。对于已经发现有划痕的客户，我们有两个解决方案：①客户退货要求，可将已买胶卷退回给我们，我们将退回全部费用。②我们的专业冲洗，可将划痕在扫描的时候处理掉，并且可优惠冲洗。
      关于胶卷张数不够36张的情况。有顾客反映买来的胶卷只能拍到30张，而且店主后面也亲自测试三卷，的确只能拍到32张左右,个别客户反应只能拍到30张左右，我们将有以下几种处理方法：①我们将给您在我们这里购买的胶卷帮忙优惠的专业冲洗。②张数不够的胶卷送回来冲洗，再按少三张退一元退还所欠（冲洗优惠不变）。③下次购买胶卷有优惠(之后售出的胶卷将不会出现划痕，少张数，断片的问题)。
   还有顾客反映胶卷断片的情况，这里说明一下，因为我们售出的胶卷是盘片分装的，片头是用胶带连接，用力过猛的过片会拉断胶卷，所以请大家拍摄的过程中发现过片时有很大的阻力请停止过片，即使没有拍完也不要再大力的过片，在拍摄到30张之后要注意过片的阻力问题，阻力太大请停止过片。还有请客户不要使用自动过片的机器拍摄，因为自动过片的机器并不能识别还能不能过片了，所以这样的话很容易断片。
   我们并非不诚信，确实因为是新手，也刚开始开展业务，有些细节没有处理好和沟通好，但是在经过客户反映的情况之后，我们暂停了销售，认真的反思和解决问题，现在已经将以上问题的原因全部找出，我们保证下一批的胶卷绝不会再出现类似的情况，望大家体谅，再次跟大家说一声-对不起（已购买需退货的请从购买链接联系退货）
补充一下卖给中华网友的，已经是挑选过的，可能有很少部分的有划痕，手动分装也请理解
淘宝店铺：冷先生的时光记忆目前应各位坛友的建议，我的老板冷先生已经弄到了福马的代理，全线黑白产品都有，你们的理解与支持将是我们努力的动力