交易、付款、沟通问题

康宾桥

没有在咱[backcolor=rgba(0, 0, 0, 0.1)]咔够商城交易过，想完成交易之前怎么才能和卖家联系询问一下相机的具体情况呢？

风雨

您好：您支付的货款会到咔够网平台账户上，等您交易完成‘确认’后，此笔款项会自动到卖家的账户余额里。更多详细请查看帮助说明链接，谢谢。
商城短信/联系方式（与论坛同步）：https://mall.camgle.com/shop/ind ... =show&article_id=26
购买商品与支付：https://mall.camgle.com/shop/ind ... p=show&article_id=9

风雨

在商城交易，您的交易货款汇到咔够商城平台账户，交易完成“确认”后，此单货款系统会自动到卖家商城的账户余额里。
与淘宝其他所有的电商一样的操作流程，安全，便捷，有保障，，，。

康宾桥

风雨 发表于 2022-8-28 14:05
在商城交易，您的交易货款汇到咔够商城平台账户，交易完成“确认”后，此单货款系统会自动到卖家商城的账户 ...

谢谢风雨百忙之中的解惑，我静待对方给我邮相机了

康宾桥

风雨 发表于 2022-8-28 14:05
在商城交易，您的交易货款汇到咔够商城平台账户，交易完成“确认”后，此单货款系统会自动到卖家商城的账户 ...

版主好，很遗憾。二天过去了、也没有发货的任何消息、竟然也联系不到商城买相机的卖主（早上二次电话、也是转移状态）。可交易中注明了是付款后8小时发货。

风雨

康宾桥 发表于 2022-8-30 13:45
版主好，很遗憾。二天过去了、也没有发货的任何消息、竟然也联系不到商城买相机的卖主（早上二次电话、也 ...

您好；如卖家未及时发货及无法取得联系，您可以申请退款。
更多详细请查看帮助说明链接

卖家/店铺没有及时发货，如何退款？：https://mall.camgle.com/shop/ind ... &article_id=126

另外：我看对方最后登录时间： 2022-02-02。交易前还请查看对方的登录状态或先与卖家联系沟通下，避免“折腾”谢谢。

康宾桥

风雨 发表于 2022-8-30 13:59
您好；如卖家未及时发货及无法取得联系，您可以申请退款。
更多详细请查看帮助说明链接

恩、( ⊙ o ⊙ )是的、看过对方的登录时间、后联系未果。又是第一次使用商城。于是、按照商城规矩、进行了第一步操作。操作后、接到了对方的汇款确认要求，这才进行了第二步的操作。然后、就是耐心等待了，（对方在交易说明中有完成第二步后八小时发货的约定）。我就想、谁没个事呢？不指望八小时内发货，第二天发货也好。哦、就到现在了。

风雨

康宾桥 发表于 2022-8-30 14:07
恩、( ⊙ o ⊙ )是的、看过对方的登录时间、后联系未果。又是第一次使用商城。于是、按照商城规矩、进行 ...

下单后及时付款是商城平台系统的自动提示
如果卖家超过时间没有发货也没有联系说明，您可以随时申请退款的。
没事的，在商城交易安心

如果申请退款，更多详细说明帮助，您可以查看6楼帖子里的链接。
谢谢。

康宾桥

风雨 发表于 2022-8-30 20:22
下单后及时付款是商城平台系统的自动提示
如果卖家超过时间没有发货也没有联系说明，您可以随时申请退款 ...

感谢你

康宾桥

感谢版主风雨感谢平台工作人员的辛苦——在平台工作人员不厌其烦的悉心指导下、刚才的心急火燎的钱的事，解决了。万岁、中华相机网