我是卖家，回应野蛮、古怪买家的投诉！

泥坑 · 发表于 2013-9-29 20:08

baby021018 发表于 2013-9-29 19:57
既然是问题的协商,大家都有提出意见的权利.最终结果也接受你退货,已经达到你的要求，你最后又反口复舌， ...

我看聊天记录，显示大家都是心平气和地协商解决问题。那么最后关头的急转弯确实不是你所预料的。器材出手之前，我觉得还是应该检查一下，以方便发现肉眼无法了解的问题。再一个，文字的说明也是必须的，不能大包大揽或者含糊其辞。乡里啊，我觉得这个小亏你还是吃下吧。

baby021018 · 发表于 2013-9-29 20:09

字林发表于 2013-9-29 20:02
看了对话记录，我觉得卖家人是不错的，也许真的粗心没有检查太仔细，但整个处理事情并没有太大问题，还是比 ...

每个人都有犯错的时候，包括我本人。本人觉得只要正视问题，合理处理问题就是根本。谢谢理解！

静坐云端29 · 发表于 2013-9-29 20:10

卖家没什么大问题

泥坑 · 发表于 2013-9-29 20:10

wolaiye0755 发表于 2013-9-29 19:47
那我就继续回复下吧。。。。

1、我为什么变卦说不退了。。。因为我不能接受卖家说的不知道我要用自动模式 ...

买到的东西与说明不符，卖家愿意全额退款，我觉得是可以接受的。不如就这样？

辛君 · 发表于 2013-9-29 20:11

想起自己交易一个镜头时被买家狂问了57条短信。。。没有过不去的坎儿，就算是谁的不对，我想这也应该两个人先说明白，把事情讲开了。坛子里见怪不怪的交易纠纷越来越多，不是谁特地要去坑谁，很多时候只要买卖双方再等对方一会儿，再回复一句，把事情说清楚，就和谐了。

ZJSA188 · 发表于 2013-9-29 20:12

淡定淡定淡定

美能答 · 发表于 2013-9-29 20:12

最近买的玩意都有点小问题，还好运气好，没遇到大问题！~感谢主...还是小事化小吧....和气生财！~

yingzp1 · 发表于 2013-9-29 20:13

我一看售卖帖就觉得奇怪，买家怎么那么着急付款。

大连海湾 · 发表于 2013-9-29 20:18

本帖最后由大连海湾于 2013-9-29 20:25 编辑

卖家正视自己的问题有点太迟了，开始说是当配件来卖，后来说看错了；然后又强调镜头手自动拍摄的话题，镜头要是没毛病，手自动都应该是好用的，总不能剥夺买家使用自动档的权力吧？
最后说同意退款了，但作为买家，心理不舒服是正常的，一气之下不退了，也不能说买家野蛮古怪吧。
自己卖的东西自己没检查好，还是诚恳点好。

laoxiangjiwoxih · 发表于 2013-9-29 20:25

我可别扯上这样的买家太麻烦。

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