新入的AE-1二手机器的售后问题！

延吉孙先生

屠夫 发表于 2015-3-24 19:36
既然卖家引用了本人的交易条约，我就这个交易纠纷啰嗦几句吧
1.买家如果能容忍缺陷，尽量留下机器，毕竟退 ...

事情的经过是这样子的：


1、我个人认为取景器的确有灰，但不是象相机拍出的那样明显，否则我会注意到。

2、我相机成色本来不是很好 电池扣断 按理说不能对取景器有过高的要求。

3、机器到天津后两天不接收，不事先准备测试的电池，说取景器有灰就退回，我对这样的买家有想法。

4、电话短信联系后，我们进行电话沟通，商量相机不要退回，我同意给他补偿取景器清理灰尘的钱，

   让他到当地维护地点问一问价格，他也同意去问一下价格。

5、我不是不退相机而是想尽量不退回为好，如果退回的相机我认为有新的问题如何解决。我们还会因为
   
   产生新的问题存在争议，事情会变得更加麻烦。

6、让我最接受不了的是他也同意去问取景器清理灰尘价格之后，在我不知情的情况下发贴投诉我，影响
  
   了我网上相机的销售，进行中的交易迟迟不能付款，交易被迫中断造成一定的损失。

7、我网上先款出售上百台机器，可能在描述中存在或多或少的问题，但总体说来是好的，感谢网友包容和支持！
   
   http://www.camgle.com/home.php?m ... w=me&from=space

延吉孙先生

b07528 发表于 2015-3-24 20:09
您说的在理，买卖不成仁义在，我已发帖转让机器，并让卖家再次考虑是否可以退货，还是不行的话只能给其他 ...

事情的经过是这样子的：


1、我个人认为取景器的确有灰，但不是象相机拍出的那样明显，否则我会注意到。

2、我相机成色本来不是很好 电池扣断 按理说不能对取景器有过高的要求。

3、机器到天津后两天不接收，不事先准备测试的电池，说取景器有灰就退回，我对这样的买家有想法。

4、电话短信联系后，我们进行电话沟通，商量相机不要退回，我同意给他补偿取景器清理灰尘的钱，

   让他到当地维护地点问一问价格，他也同意去问一下价格。

5、我不是不退相机而是想尽量不退回为好，如果退回的相机我认为有新的问题如何解决。我们还会因为
   
   产生新的问题存在争议，事情会变得更加麻烦。

6、让我最接受不了的是他也同意去问取景器清理灰尘价格之后，在我不知情的情况下发贴投诉我，影响
  
   了我网上相机的销售，进行中的交易迟迟不能付款，交易被迫中断造成一定的损失。

7、我网上先款出售上百台机器，可能在描述中存在或多或少的问题，但总体说来是好的，感谢网友包容和支持！
   
   http://www.camgle.com/home.php?m ... w=me&from=space

屠夫

作为旁观者来讲，理解双方的心情，此事还是以和为贵，补偿维修费的方法没达成共识，干脆退货吧，相互怄气得不偿失，双方都是精神负担~~

延吉孙先生

请大家看一下原机器拍摄原始图片（大图）
我个人认为取景器的确有灰，但不是象相机拍出的那样明显，否则我会注意到。

老土豆

成色描述一直是二手相机买卖中的一个难题，所谓几成新根本没有标准，我的九新和你的九新可能根本不是一回事，十几年前无忌论坛建立了一个标准，但是现在恐怕没几个人知道了，以至于成色都是乱标，甚至还有故障机标成外观成色全新的。所以我卖东西一律不标成色，只写如图，如果觉得哪儿没拍到或者看不清，可以让我重拍。
至于这起因成色问题引起的纠纷，就是典型的由于买卖双方对相机成色的理解差异造成的，这点不用多说，重点是如何解决。个人认为最好的解决方法是保持原状退货退款，卖家提的那几点没有可操作性，比如清理对焦屏费用，买家说多少你就能承担多少吗？比如你让买家再买一台机身，那买家花一万块钱买一台，你能付款吗？比如你让买家卖掉这台机器，那买家就以一块钱卖掉，你能补偿799元吗？如此继续拖延只能损害自己的信誉，对买家倒是没有多少伤害，因为换个新对焦屏也不是什么大事。

b07528

延吉孙先生 发表于 2015-3-25 00:35
请大家看一下原机器拍摄原始图片（大图）
我个人认为取景器的确有灰，但不是象相机拍出的那样明显，否则我 ...

这灰难道是我自己弄上去的，真有意思，公道自在人心~不愿意再多纠结，真不嫌费事。
事已如此，您若愿意诚心解决再来找我，如若再这般推卸责任，我也不会再予以回复了，谢谢。

咸菜

作为来买“二手货”的买家。。。。只是因为“有灰”这样的理由来提升到“不实描述”要求退货。。。。我认为是不能接受的；

相机首先是“功能性”；其次才美观性。。。；啥个人心情。。。。就过于“情感化”了；

b07528

老土豆 发表于 2015-3-25 08:25
成色描述一直是二手相机买卖中的一个难题，所谓几成新根本没有标准，我的九新和你的九新可能根本不是一回事 ...

您说的卖家这几点我也有担忧，为了保证卖家的利益，我坚持自己的看法，退货退款，我来包邮费这种方法最好，对于卖家的几点解决的建议，我实在无法理解，如此大费周章，让人费解。难道还有其他隐情。。。。

b07528

咸菜 发表于 2015-3-25 08:51
作为来买“二手货”的买家。。。。只是因为“有灰”这样的理由来提升到“不实描述”要求退货。。。。我认为 ...

您可看图片，如果是一点点，可以忍受。
如果卖家之前表示取景器有些许问题，我就不会买，如果买了就代表我接受了这样的瑕疵，您能明白？
何况我并未做出过多的要求，只求退货退款，并包来回邮费，这样不可？

咸菜

如果我是恶意卖家。。。

就答应你的要求，（挖坑等你。以下省略267个字）。。。。

所以，并非让你退货就是能完美解决问题的。。。。

只是现在卖家希望能你能就地清洁一下。。。是符合常理的。